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書籍上傳
封面: |
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簡介: |
学会用讨人喜欢的方式说话,是一件既容易又很不容易的事。说容易,是因为我们每个人都会说话,都知道说话要做到讨人喜欢;说不容易,是因为把握别人的心理很难,而且绝大多数时候说话是即时的,容不得你仔细考虑。难怪台/湾著名的成功/学家林道安说:“一个人不会说话,那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动,你就知道说话的力量有多么巨大了!”
一语可以成仇:一句话说错了,会破坏人际关系的良性互动;一句话说错了,会导致功败垂成。一语可以得福:一句话说对了,可以得到方便;一句话说对了,也许会成功迈进一步。 |
語言: |
中文 |
格式: |
pdf |
作者: |
邢群麟 |
目錄: |
第一章 初次见面的说话技巧:如何给对方惊喜?
自我介绍时幽自己一默
不妨调侃一下自己
故作不识夸对方
与初识的人寻找共同话题
第一次约会说话不放肆
说出你的自信来
第二章 打破僵局的说话技巧:如何营造融洽氛围?
在笑声中摆脱窘境
遭遇尴尬故说“痴”话
从顺着对方的话开始
不妨先说几句题外话
自己首先要充满激/情
表现自我风格而不是“千人一腔”
用精彩的开头吸引听众
演讲必须注重态势语
设悬念激发听众兴趣
面试冷场时主动打破沉默
演讲时别一个人唾沫飞溅
紧急情况中治疗剂
第三章 寻求支持的说话技巧:如何说好难说的话?
到什么山上唱什么歌
求人帮助时动之以情
找听众有共鸣的内容讲
动情地说来感动听众
给他最想要的赞美
抢抚承认自己的错误
把“坏”事往好里说
告诉对方这是他的意见
谈判提要求时“切香肠”
用谐单把话说圆
要求薪酬时只给个“提示”
第四章 联络感情的说话技巧:如何通过说话增进感情?
用幽默增进恋人间的感情
女士也要对男士表示关心
开玩笑也要讲分寸
把笑话当作演讲的调料
多请教大有益
不做“出头鸟”
第五章 化解分歧的说话技巧:如何通过说话化解矛盾?
第六章 反驳与指正的说话技巧:如何做到有策略地批评人?
第七章 批评与拒绝的说话技巧:如何做到漂亮地拒绝人?
第八章 激励与赞美的说话技巧:如何不露痕迹地赞美人?
第九章 安慰与开导的说话技巧:如何化解别人的不愉快?
第十章 倾听的技巧:如何做到无声胜有声?
第十一章 说话的技巧与方法:如何把话说出水平?
第十二章 哪些话该说,哪些话不该说? |
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