本帖最後由 一夕 於 2016-1-7 13:28 編輯
冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法。目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵 ”
1、“杯子技巧 ”
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的 “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用 “杯子技巧 ”,探知对方的想法。
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
2、“巧妙法则 ”
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”我用手势指示了两个想象的箱子的位置。“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”
“为什么选择 A箱?”
“没什么,就是觉得 ……”
我会带着微笑,非常理解地点头。
“你以为是自己选择了A箱,其实并不然——是‘我’叫你 ‘选择’A箱的。”
“你叫我选的?什么意思呢?”
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
我先用左手指示:“这里有A箱”,再用右手指示“这里是B箱”。然后放下双手。
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择。
利用潜意识,沟通超轻松。谁都没用察觉的技巧–巧妙法则的秘密
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期付款的契约书——请问你选择哪一种?”
“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触“一次性付清的契约书 ”。当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
如何?是否觉得有点可怕?我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
3、"双重束缚"
“可以和你约会吗?”
“No,今天我很忙 ”
“一起喝杯茶如何?”
“我真的没空。”
“什么时候有空?”
“不知道。”
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现”No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。
因此,封锁最初”No”的反应非常重要。怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了,比如”双重束缚”的会话术:
“我们去吃饭还是去喝茶?”
“可是我没空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说 “No”,但是对”我们去吃饭还是去喝茶?”这句话回答 “No”,在文法上显然是错误的。被询问 “哪一种好?”却回答
“No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有“喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了 ”的想法。
4、使用狡猾否定,命中对方心思
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
5、用狡猾问题,故意搞错
这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
对方:“不是,是Y。”
我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”
对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息。
6、让自己看起来最美的办法
人的面貌并不是左右完全对称,总有一边看起来比较有魅力。如何展现自己比较美的那一面,值得好好研究。请你仔细观察自己的相片或照镜子,确认一下自己的长相。
把连接两眼眼尾的线称作 A 线,连接两个嘴角的线称为 B 线。因为我们的脸孔大部分是左右不对称,所有 A 线和 B 线不会呈平行,有一边比较窄,另一边比较宽。
和人面对面或者拍照时,不要正面相对,稍微侧身,尽量把脸孔较宽的一侧往前,会使你看起来更美。
为什么呢?因为在一般人的认知中"远近法"的概念。人的眼睛,让越近的东西看起来越大,越远的东西看起来越小。因此,如果近处的脸孔比较窄小,就不合乎"远小近大"的认知,看起来就不自然。
把 A 线和 B 线之间较宽的一边朝向对方,你的脸会显得更自然、更美丽。
7、慢慢打开心扉的办法 "同调"语言
有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用"同调"语言,也就是在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句。对方说:"今年想向各种事情挑战看看。"那么,你在交谈中就要尽量使用"挑战"这两个字眼。
例如,一边看菜单一边说:"我平常有点怕喝日本酒,但是今天决定'挑战'看看。"
"这道菜只看名称实在不知道是什么,不如'挑战'看看吧!"
如果是工作上的事,就说:"现在的工作对我来说,相当具有'挑战'性"
"我最尊敬有'挑战'精神的上司了。"
每说道'挑战'一次,对方对你的好感就会增加一次。透过好感的累积,对方的心情就会越来越好,对你越来越信任。
8、对话给对方留下好印象
事实上,人与人相互之间的印象,多半是在交谈以外的部分形成的。即使谈话很愉快、顺利,也不一定能给对方好印象。因此你最好学会从潜意识给对方好印象的技巧。
重点并不是在你说话的时候,而是在听对方说话的时候。对方在说话的时候,一定会边说边"喘口气"吧?在一段话中间,一定需要换气、停顿、思考,然后再开始说话。当对方吸气、吐气要开始说话的当儿,你就跟着慢慢地点头。也就是说,并非针对说话的内容点头,而是配合对方呼吸的节奏,深深地、慢慢地点头。
光看文字说明,你或许会觉得很困难,但只要稍加练习,便会发现做起来出乎意料的容易。正如母亲配合婴儿睡眠中的呼吸轻轻拍打一样,跟着对方的呼吸节奏点头,对方的潜意识里就会感觉很安心。
9、骗人很简单!何谓"受骗者心理"?
被骗的时候,受骗者的心理总是"希望这个人说的是真的"。
比方说,孩子因意外或疾病死去,伤心欲绝的父母听到教祖说:"这个孩子还没有死,一定会复活的。请用平常的方式对待他。"父母即使理智上知道那是一派胡言,心里还是会觉得"如果那是真的该多好"。
怎么也无法接受失去孩子的事实,只好依赖教祖的话度日,甚至把孩子的一体放置到变成木乃伊,还捐大笔钱给假宗教团体。这样的事,难道轻易地用"中这种全套实在太蠢了"就可以解释了?
这些父母之所以受骗,并不是因为愚蠢,而是因为真心的希望能够那个谎言是真的。不论在那个时代、何种情况下,受骗者的心中都强烈觉得"应该相信那个谎言"。
10、可以让人不知不觉打开心扉
读心者会打开你的心扉,请看下面的例子:
"你不太能对人敞开心胸,这是很可惜的喔!其实你感情丰富而且很能逗人开心,是个极有魅力的人,只是还没有全部展现出来。"
冷读术的高明之处,好像很自然,其实是个设想周到的圈套。如果对方开门见山地赞美你:"你是个充满感情的人,而且拥有使人开心的魅力。"你应该会立刻提高警觉:"我才不会被好听的奉承话给骗了"吧!但是这个例子中,对方却说你:"还没有全部展现出来"。
虽然只是有千里,但自己被人等是充满感情、有魅力的人,总是令人高兴,也一定希望这是真的。既然如此,你就会想办法把那个潜在的长处,进一步地表现出来。怎么做呢?既然读心者惋惜你"不太能对人敞开心胸(所以无法发挥长处)",因此要或用长处,你就"必须对人敞开心胸",不是吗?
于是,不知不觉地,就对读心者轻易敞开心胸了。
11、与难对付上司愉快交往的方法
职场上总有难对付的上司。严重一点的,光是看到他的脸,就足以让人失去工作的干劲。不过,即使和这样的上司一起工作,也有保持愉快心情的简单技巧。那就是与上司见面时,想象着他戴上秃头面具和贴上小胡须的模样,或者想象他戴上米老鼠帽子或穿上少女服饰,总之任何稀奇古怪的装扮都可以,只要有助于你发挥你最大极限的幽默感,在脑中勾画出上司看起来最可笑的蠢样。
想象上司带着秃头面具训斥你,或者穿这少女服饰对你口出恶言的滑稽模样,应该可以是你自然而然地路出笑容。越是讨人厌的上司,越是能运用想象的落差增加"笑"果。
12、任何人都拥有两张脸?
"因为你看起来很直率,所以大家对你通常都没有什么顾忌,就算是难听的话也会直说。其实,有时候你是很容易被这些小事情打败的,对吧?"
对看起来开朗、善于交际、又充满活力的人说这段话,大多时候都"说中了",甚至可以得到不少“第一次见面,就这么了解我"的强烈反应。
人的心理本来就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)这种专业术语就能知道,任何人都具有两面性。例如,一直越强的人,不能称心如意贯彻意志时的挫折感越大,越容易觉得自己意志薄弱。越温柔体贴的人,越容易对别人的迟钝、自私感到生气,觉得对方是个坏蛋,然后又因此念头而自责:"我真是太不亲切了。"
亦即,一个人某方面的个性特别显著,相反的另一面就同时强烈并存,以维持整体的平衡。就因为任何人都具有这种两面性,冷读术才能发挥效果。亦即从相反的两面去评判一个人,一定不会说错。
冷读术有一个基本的技巧,可以说中初次见面者的至交是怎样的人。如果你在联谊活动上玩游戏时使用这个技巧,大家一定都会佩服得五体投地。秘诀就是,只要说出那个人完全相反的特征就可以了。
例如,如果那个人忠厚老师,你只要说:"你的好朋友很喜欢热闹,属于爽朗型的人吧?"就行;如果那个人好像具有领导力,你就说:"你的好朋友好像是比较老实、顺从型的人。"很多时候都不会错。 这个技巧并不只限用于性格,也适用于外表。如果那个人是短发的女性,你就说:"你的好朋友留着长发吧?"说中的可能性也很高。
人在交朋友时大概都会选择与自己个性相似的人,但要进一步成为至交,通常是与自己相反类型的人会比较契合。这也是矛盾心理的表现之一。在我们的潜意识里,都隐藏着与外在表现相反的自己,而人有把这个隐藏在潜意识里的自己,选为至交的倾向。
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