现场心理救援

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　　现场心理救援是在紧急状况下进行的，其最主要的目的在于，尽快稳定受灾人的心理，减少严重心理问题的发生及其对救灾工作的影响，为灾后心理健康的尽快恢复打下基础。主要内容包括如下几个方面：

　　1. 降低受灾人的恐惧心理。

　　由于生命安全受到威胁和缺少必要的信息支持，受灾人通常会有恐惧心理。个体的心理恐惧会导致情绪失控和非理智行为的产生，灾区谣言的传播则会推动群体心理恐惧的发展。因此，除了积极救援，要利用各种有效的手段（如电视、广播、手机短信、布告等），迅速发布有关灾情的权威信息，以阻止相关谣言的传播，降低受灾人心理恐慌的程度，稳定受灾人的心理。

　　2. 消除受灾人的孤独感。

　　大规模的灾难（如地震），导致很多受灾人孤单地滞留于生命安全受到威胁的境况下，他们与亲人失去了联系，与外界失去了接触，其<敏感詞>支持系统遭到彻底破坏。救援人员要利用与受灾人直接接触的机会，向他们传达<敏感詞>各界对他们的关怀和支持，使他们感到：自己不是唯一的受灾者。鼓励他们和所有受灾者一起克服和战胜困难。

　　3. 给受灾人以希望。

　　心理学家认为，希望是人类所有情绪中最重要的一个。在灾区，人常常会感到希望非常渺茫，因而产生严重的无助感和绝望情绪。对于这种情况，坚定受灾人能战胜威胁的信念，引导受灾人形成乐观的态度，发展对自己命运的控制感，以积极的心态等待进一步的救援。

　　4. 鼓励受灾群体相互支持。

　　“同是天涯沦落人”，受灾人之间在语言、文化习俗和受灾程度上的共同性，使他们不仅能够进行有效的沟通和交流，而且可以产生强烈的心理认同感，从而促进他们之间的相互支持，增强共度难关的信心。救援人员特别是社区服务人员和志愿者，将熟识、受灾程度相似的受灾人组织在一起，对他们给予适当的个别和集体指导，是现场心理救援的有效措施之一。

　　5. 建立现场心理救援所。

　　对严重认知功能障碍、情绪和行为失控的受灾人，应创造条件，将他们转移到现场心理救援所或类似的机构，给予相应的专业处理，进行集体和个别心理危机干预，必要时可以使用镇静药物，使他们度过心理难关。在条件允许的情况下，可将出现严重急性心理应激的受灾人转移到后方，接受强化干预和治疗。